棋牌快三

來源︰hang)jiao)東在線(xian)  2020-02-26 09:32:02

  為進一步加(jia)強(qiang)機關作風建設,提高工作效(xiao)能,優化發展環境(jing),更好地暢通傾听社情民意渠道,為群眾解決實(shi)際問(wen)題,2019年,煙台(tai)市委、市政(zheng)府繼續開展“網上民聲”bei)畽  bing)對活(huo)動的組織領(ling)導和tu)嚀灝才(cai)諾仁孿釤岢雒魅芬 蟆8ge)參與部門和單位緊(jin)緊(jin)圍繞市委、市政(zheng)府中xing)墓?鰨 湊找 蠡  埂巴廈襠被(bei)畽  暈wen)題認真(zhen)調查解決,及時解答反饋,全年合計收到(dao)群眾各(ge)類有xing)xiao)留言88487條,總回復率99.81%,總體滿意度86%,跟帖評論67011條,均比去年有所提升,受到(dao)網民的表(biao)揚和tong)圃蓿  dao)了(liao)以yu)巴廈襠蔽 帕海(hai) 慕?髯鞣紜?嶸襉xiao)能、密切干(gan)群關系(xi)、完善社會治理的目的,為加(jia)快建設制造業(ye)強(qiang)市、海(hai)洋經濟大(da)市、宜業(ye)宜居宜游城市和現代化國(guo)際濱海(hai)城市營造了(liao)良好氛(fen)圍。但也仍然有一些部門和單位對群眾提出的問(wen)題和意見重(zhong)視不足,在解答解決過程tao)寫嬖諭涎印 Ω丁 嗷?期們榭kuang)等情況(kuang),引發網民不滿。

  相關鏈接︰網上民聲2019年六區部門辦理情況(kuang):高新區最優

  為加(jia)強(qiang)投duan)呤孿畎炖砉?鰨strong>煙台(tai)市交(jiao)huang)ㄔ聳渚/strong>成立由(you)主要領(ling)導任組長,分(fen)管(guan)領(ling)導任副(fu)組長的網絡投duan) 炖砉?髁ling)導小組,明確責任分(fen)工,細化工作目標,落實(shi)人員和措施,確保(bao)高效(xiao)有xing)蛟誦xing)。按照統(tong)一受理、即時答復、分(fen)類轉辦、適時bei)佟 旖嶧胤謾 gui)檔立卷的基本(ben)流程,為保(bao)障服務質量和服務水平,實(shi)行(xing)限時辦結、情況(kuang)通報、重(zhong)點督(du)辦、保(bao)密、回訪和責任追究制度。2019年,該局共收到(dao)網友(you)留言1856條,辦結率達到(dao)100%,滿意度為96.34%。

  像(xiang)這樣的mou)棵藕偷?揮幸淮da)批。他們收到(dao)的留言數量較多(duo),但是(shi)回復速(su)度快、回復率高,辦理態度認真(zhen)誠懇有耐心,對咨詢類問(wen)題解釋到(dao)位,有理有據;對絕大(da)多(duo)數投duan)呃轡wen)題能積極調查督(du)辦並(bing)及時反饋結果(guo);能虛心接you)芡you)提出的工作建議並(bing)認真(zhen)研(yan)究,甚至lin)鞫 餮 餳ㄒ欏;  霞欽叨勻鵲隳nan)xun)鬮wen)題的追蹤解決,重(zhong)視通過“嘉賓訪談”等渠道與網民互動交(jiao)流,多(duo)次wen)盞dao)網友(you)xun)謀biao)揚。

  這部分(fen)職能部門還(huai)包(bao)括公安、應急、稅務、殘聯、郵(you)政(zheng)、行(xing)政(zheng)審(shen)批、城管(guan)、體育(yu)、市場監管(guan)、農業(ye)、人社、衛健、金(jin)融監管(guan)、工信、醫(yi)保(bao)、商務、海(hai)漁、文旅(lv)、海(hai)事等。窗口和企業(ye)單位hua)bao)括就(jiu)業(ye)、疾控、法(fa)律援(yuan)助、文化執法(fa)、排水、500供(gong)熱、社保(bao)、公交(jiao)、熱力、公路(lu)、消防、移(yi)動、聯通、自來水、勞動監察(cha)、煙台(tai)山(shan)醫(yi)院、車務段(duan)、市場執法(fa)、農行(xing)、環衛、郵(you)政(zheng)公司、交(jiao)警(jing)、廣電網絡、交(jiao)hui)恕 gong)電、不動產登(deng)記、市政(zheng)養(yang)護、交(jiao)huang)ㄔ聳浞瘛 肪jing)監察(cha)、新奧(ao)燃氣、煙台(tai)港、國(guo)際機場、煙台(tai)農商行(xing)、煙台(tai)銀行(xing)。區級部門包(bao)括福(fu)山(shan)行(xing)政(zheng)審(shen)批、衛健;芝罘(fu)行(xing)政(zheng)審(shen)批、民政(zheng)、教體;萊山(shan)人社;牟(mou)cai)餃松紜 】  肪jing);開發區綜合執法(fa);高新區人社、綜合執法(fa)等。

  市xing)姓zheng)審(shen)批服務局並(bing)不是(shi)“網上民聲”最熱門的mou)斡氳?唬  賈佔岢置刻(ke)斕deng)陸(lu)、隨時溝通、快速(su)調查反饋,從未出現超時答復等情況(kuang)。該局建立了(liao)嚴謹的“網上民聲”管(guan)理制度,確保(bao)答復準確性yu) 笆斃裕還(huai)娣洞鷥幢曜跡(ji)  chuan)政(zheng)策法(fa)規,加(jia)you)罟 詼隕shen)批工作的了(liao)解;加(jia)強(qiang)相關部門的溝通、聯動,共同(tong)處理群眾問(wen)題。對于需與其他部門協同(tong)解決的問(wen)題,要求加(jia)強(qiang)市直(zhi)部門橫向聯動和市、區部門縱向協調,主動聯系(xi)相關部門,了(liao)解事lu)zhen)實(shi)情況(kuang)、商討(tao)問(wen)題處理辦法(fa),經協商後妥善答復。

  為切實(shi)做好該項工作,交(jiao)警(jing)支隊(dui)下lu) liao)《關于進一步提升網上問(wen)題回復質量的通知(zhi)》,要求各(ge)單位確定一名領(ling)導干(gan)部分(fen)管(guan)回復工作,安cai)名民警(jing)負責回復,並(bing)對回復時限、回復質量和督(du)導考核進行(xing)強(qiang)調部署;印發了(liao)《關于建立網上問(wen)題回復工作登(deng)記簽(qian)批制度的通知(zhi)》,確保(bao)每ke)跬餃wen)題都登(deng)記審(shen)批、都可追溯回復情況(kuang)和簽(qian)批領(ling)導。同(tong)時bao) 吭yue)對各(ge)縣(xian)市區交(jiao)警(jing)大(da)隊(dui)、港航(hang)jiao)突〈da)隊(dui)、直(zhi)屬各(ge)單位進行(xing)調度督(du)促,納入全市公安交(jiao)huang) guan)理重(zhong)點工作考核。由(you)于切實(shi)解決了(liao)很(hen)多(duo)問(wen)題,多(duo)次wen)盞dao)網友(you)稱贊。

  “網上民聲”是(shi)群眾quan)刈 逃yu)、參與教育(yu)的重(zhong)要途(tu)徑。芝罘(fu)區教體局專門安cai)專2兼三名工作人員bei)涸鴰馗矗 詞弊﹦jiao)問(wen)題,商討(tao)答復內容(rong)。圍繞接you)鍘 deng)記、交(jiao)辦、督(du)辦、回復等環fang)冢 富 ?髁 蹋 貧 粞苑fen)類、限時辦結及領(ling)導審(shen)核制度,重(zhong)視辦結質量,政(zheng)策咨詢第一時間(jian)進行(xing)解答,各(ge)類良好建議由(you)各(ge)科室ye)餮yan)後落實(shi)實(shi)行(xing),投duan) 粞勻 拷xing)實(shi)際shi)韃椋 bing)將調查結果(guo)向網友(you)進行(xing)反饋。通過不斷努力,為群眾解決了(liao)許多(duo)關心的教育(yu)難(nan)題。

  開發區綜合行(xing)政(zheng)執法(fa)局以yu)安煌(huang)chu)心 牢(lao)記使命”主題教育(yu)為契機,將切實(shi)解決群眾困難(nan)作為工作的出發點,將群眾滿意作為工作目標,不斷規範工作流程、機制。將網上市民意見辦理作為全局重(zhong)要考核指fu)輳 餼瞿承┐?徊恢zhong)視的問(wen)題。同(tong)時對每一個類型(xing)的問(wen)題進行(xing)分(fen)析,並(bing)每月(yue)出台(tai)問(wen)題分(fen)析報告,讓相關責任處室提前介(jie)入問(wen)題隱(yin)患ji) 跎倬儔 康姆?019年全年該局網上民聲的回復率達到(dao)了(liao)100%,滿意度超過95%。

  另(ling)一部分(fen)部門和單位,也能較好地完成“網上民聲”bei)ge)項工作。對網民咨詢的問(wen)題答復及時詳細fu) 源端(duan)吆徒ㄒ槔轡wen)題,能積極調查處理和回應,回復率、及時度、辦結率和滿意度相對較高,能對遇(yu)到(dao)的熱點難(nan)xun)鬮wen)題及時溝通處理,積極參加(jia)嘉賓訪談。但有時存在照搬條文,解答不huai)幻魅罰 揮形wen)題調查處理的最終結果(guo)反饋,積攢(zan)問(wen)題突擊答復等情況(kuang),有時也會受到(dao)網民敷衍塞(sai)責、相互推諉等質疑。

  這些部門中,職能部門包(bao)括教育(yu)、科技、婦聯、大(da)數據、外(wai)事、檔案、水利、檢察(cha)院、公積金(jin)、團(tuan)市委、煙草、退役軍(jun)人局、總工會、人防、民政(zheng)、發改、國(guo)資、氣象(xiang)、自然資源、住建、銀保(bao)監、海(hai)關。窗口和企業(ye)單位包(bao)括三站管(guan)理、公共資源交(jiao)易(yi)、紅十字會、消協、市民卡、供(gong)燃處、奇山(shan)醫(yi)院、交(jiao)huang)ㄔ聳浼嗖cha)、城管(guan)執法(fa)、毓(yu)璜頂醫(yi)院、園林(lin)、公證、應急監察(cha)、口腔醫(yi)院、人保(bao)財(cai)險、衛計監督(du)、旅(lv)游服務、恆豐(feng)銀行(xing)、郵(you)儲銀行(xing)、建行(xing)。區級部門包(bao)括芝罘(fu)綜合執法(fa)、市場、住建;萊山(shan)民政(zheng)、自然資源、環境(jing)、綜合執法(fa);福(fu)山(shan)教體、自然資源、民政(zheng)、綜合執法(fa)、市場、人社;牟(mou)cai)矯裾zheng)、自然資源、市場、衛健、行(xing)政(zheng)審(shen)批、教體、綜合執法(fa);開發區市場、環境(jing)、人社、教體衛生、建設交(jiao)huang)  xing)政(zheng)審(shen)批;高新區行(xing)政(zheng)審(shen)批、社會事務、住建、經科發展等。

  還(huai)有一部分(fen)參與部門和單位,“網上民聲”工作情況(kuang)不huai)煥硐搿/strong>共同(tong)點是(shi)答復很(hen)不及時bao) 馗綽史淺5汀F渲猩儼糠fen)為熱點部門,有的全年至少有4個月(yue)回復率不達標;有的對投duan)呃轡wen)題能真(zhen)正解決的很(hen)少,拖延、推諉等情況(kuang)較為嚴重(zhong),網民多(duo)次提出強(qiang)烈ye)牟(mou)宦橢室傘4da)部分(fen)為非熱點部門,問(wen)題很(hen)少,長期不答復,月(yue)度平均回復率不足90%,超時答復問(wen)題多(duo)。還(huai)有的雖(sui)然及時答復,但是(shi)存在明顯的應付情況(kuang),答復內容(rong)不詳細fu) 蝗險zhen),多(duo)次通報沒有改善,群眾滿意度低。

  這一部分(fen)的職能部門包(bao)括環境(jing)、仲裁、法(fa)院、司法(fa)、審(shen)計、口岸、知(zhi)識產權、公務員ben)幀?嗣褚xing)、北海(hai)救助等。窗口和企業(ye)單位包(bao)括中醫(yi)院、電信、渤海(hai)輪渡、中國(guo)人壽(shou)、太平洋財(cai)險、平安人壽(shou),以及招(zhao)商、信用(yong)聯社、中國(guo)、工商、浦發、民生、青島、廣發、芝罘(fu)齊豐(feng)村鎮、中xing)擰?槳病  摹?┬ye)發展、興業(ye)、光大(da)、交(jiao)huang) 紉xing)。區級部門包(bao)括芝罘(fu)自然資源、環境(jing)、人社、衛健、文旅(lv);萊山(shan)教體、住建、衛健、市場、文旅(lv)、行(xing)政(zheng)審(shen)批;福(fu)山(shan)住建、環境(jing)、文旅(lv);牟(mou)cai)轎穆lv),等等。

  此外(wai),渤海(hai)銀行(xing)、德州銀行(xing)、平安財(cai)險、太平洋人壽(shou)、威海(hai)銀行(xing)等單位全年沒有收到(dao)網民留言yu)/p>

[ 責任編輯︰ 宋君 ]
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